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跟RATP申請退款問題

Mar 17th 2015, 00:41, by ronato

我在上星期在巴黎錯誤地買錯了2程 Navigo周票，跟票務處申請退款，地鐵小姐給了我一張表格並幫我取消了2張navigo 周票，她提示我要把這些收據跟表格一起寄回給RATP，才可辦理退款手續。上星期我在離開法國前已寄了這些文件給他們，今日亦很高興地收到他們的email說他們願意給我退回款項，可是問題來了，他們要求我的16位信用卡號碼及到期日期，說一定要我用郵寄或傳真方式把信用卡給他們辦理退款，但電郵中沒有寫誰是聯繫人或...

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